Terugbetalingsbeleid
Hartelijk dank voor uw aankoop bij Bloom-Baby.nl. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en streven ernaar om uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Mocht u echter niet tevreden zijn met uw aankoop, hanteren wij een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid om u de best mogelijke service te bieden.
-
Retourneren van Producten: a. U heeft het recht om de ontvangen producten binnen 14 dagen na levering te retourneren. b. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn verpakt. c. Neem voor het retourneren contact op met onze klantenservice via info@bloom-baby.nl om uw retourzending aan te melden.
-
Terugbetalingen: a. Na ontvangst van het geretourneerde product, zullen wij de staat van het artikel controleren. b. Indien het product in goede staat verkeert, zullen wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode. c. Eventuele verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
-
Defecte of Verkeerd Geleverde Producten: a. Indien u een defect product of een verkeerd artikel heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. b. Wij zullen zorgen voor een vervanging of terugbetaling.
-
Uitzonderingen: a. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
-
Klantenservice: a. Voor vragen over retourzendingen en terugbetalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@bloom-baby.nl.
Wij streven ernaar om eventuele problemen met uw aankoop snel en efficiënt op te lossen. Bedankt dat u voor Bloom-Baby.nl heeft gekozen.